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ユーザ心理×マーケティング戦略 世界が認める少数精鋭コンサルティングファーム 株式会社ビービット 取締役副社長 若林 龍成氏

厳しい環境を求め、無名の外資系コンサルティングファームに入社

大学時代は、とにかく面白そうなことには何でも首を突っ込んでいましたね。マーケットリサーチの仕事で、公園にいる人に「自分らしさとは何だと思いますか?」と聞きまわったり、静岡の農家で農薬についてヒアリングしたり。また、外資系コンサルティング会社のインターンで出会った学生40名を集めてイベントを開いたりもしました。といってもただ飲んでいただけですが。その時に出会った仲間からコンサルティング案件を受注したこともありますよ。様々な経験の中、常に良い出会いに恵まれていたと思います。就職活動をした1996 年は、バブル崩壊後で日本の主要銀行が次々と破綻する金融危機の真っ只中。多くの学生は「リスク回避のため」と言って大手企業に入ろうと躍起になっていましたね。ですが、私は「大手に入ることこそリスクだ」と考えました。自分が40 代や50 代になっている頃、社会は大きく変化している。今ある大企業が倒産したり、リストラにより突然放り出されるなんてことも大いに起こり得るだろう。変化する社会の中では若いうちから経験を積み、どのような環境でも生きていける能力を身につけることが最も重要なのではないか、と考えました。当時アクセンチュアは全くの無名でしたが、「仕事ができなければ2~3年でクビにされる会社」と聞き、厳しい環境で自分を磨けると思い、入社を決めたのです。

起業を決めたのは「面白いことができるかもしれない」と思ったから

入社3 年目のとき、シカゴにあるアクセンチュアの研修所で現在ビービットの社長である遠藤と出会いました。意気投合し、仕事についていろいろ話をしているうちに、彼が起業を考えているということを聞きました。当時は楽天やサイバーエージェントなどは起業して間もなく、無名であまり知られていなかった時代です。起業は今ほど当たり前ではなく、それまで考えたこともなかったので非常に驚きましたが、同時に、面白いことができるかもしれない、という思いが湧き起こり、一緒に起業の道を進むことにしました。ビジネスモデルについては、創業メンバーでアイディアを出し合いました。多くの意見がありましたが、「21 世紀の社会にとって価値あるビジネス」という主軸は決まっていました。僕らが起業したのは2000 年の3 月。21世紀における社会の変化を正確に捉え、必要とされるビジネスを行いたいという思いがあったのです。

株式会社ビービット

2000 年にアンダーセンコンサルティング株式会社(現・アクセンチュア)出身者が集まって起業。「ユーザ中心設計」という概念を軸に認知心理学や人間工学の見地より、消費者を中心に据えたウェブビジネスの戦略コンサルティングとソフトウェア開発を行っている。Yahoo! Japan、ソニー、ホンダ、NHK等、数多くのプロジェクトで成果を創出。グローバルプロジェクトも多数実施しており、海外企業からも高い評価を得ている。

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